ثقتكم تهمّنا ورضاكم أولويتنا، لذا نعتمد سياسة واضحة وعادلة للاسترجاع والاستبدال:
- طريقة طلب الاستبدال أو الاسترجاع: التواصل معنا عبر الواتساب الموضح أسفل الموقع.
- المدة المتاحة: 24 ساعة فقط من استلام الطلب.
- يُقبل الطلب في الحالات التالية:
- وجود خلل أو تلف في القطعة (مع إرفاق صور توضّح الحالة).
- اختلاف المقاس عن المقاسات المعروضة (مع قياس موثق بالصور).
- وصول القطعة مع بقع أو اتساع في القماش (موثق بالصور).
ملاحظة: فرق القياس البسيط (من ربع إلى نصف إنش) لا يُعتبر عيبًا ولا يندرج تحت الاستبدال أو الاسترجاع.
